Categoría: Anécdotas de Capacitación y Otros

¡Quiero viajar y no sé a dónde!

Después de trabajar en la industria farmacéutica, trabajé en el departamento de reservaciones de una aerolínea. Atendía yo a agentes de viajes y pasajeros particulares, ofreciendo los respectivos vuelos y sus tarifas. No faltaba que me llamara algún agente de viajes comentándome que tenía un cliente muy importante y adinerado que quería viajar por cuatro […]

La Música

La música es magia. Me transporta a otros lares. Pero también puede ser un distractor inconsciente. Existimos personas que al trabajar no podemos escuchar música porque nos distrae de lo que estamos haciendo. Durante mi último viaje estuve en dos hoteles de diferente categoría. ¿Cuál fue el común denominador? Música en todas las áreas, hasta […]

Al estar entregando mis proyectos…

Al estar entregando mis proyectos, antes de volver a México de Francia, estuve trabajando con dos compañeros (una amiga y un amigo), explicándoles el funcionamiento del tema que yo impartía sobre una herramienta específica. Siendo que todos los integrantes del proyecto conocíamos las diferentes partes que cada quien trabajaba, llevábamos atorados ya toda la mañana […]

Capacitación de 6 días sobre Tarifas, Emisión y Revisados

Capacitación de 6 días sobre Tarifas, Emisión de Boletos y Revisados (Canje de Boletos), a un grupo de una importante agencia de viajes local. El primer tema se compone principalmente de muchos detalles que explicar, estos son necesarios para realmente entenderlo. Mi manera de abordarlo es preguntando antes de comenzar a enseñar. Si alguien tiene […]

Capacitación de mi herramienta favorita

Por la compleja información los grupos son de máximo 8 participantes – técnicos, razón por la cual se abren dos grupos.  El curso dura 3 tres días. Lunes por la mañana.  La semana anterior ya había preparado todo el material, revisado las especificaciones de cada mercado.  También sabía que tenía como alumno a “Daniel El […]